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Curso
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Ação 1 - Formação Prática de auditoria interna: competências reais (FNF_2026)
Valor para não associados
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1. Introdução à Auditoria Interna e o Papel do Auditor
- -Definição e objetivos da auditoria interna no contexto organizacional.
- -Diferenças entre auditorias internas e externas, e o papel fundamental da auditoria interna para o sistema de gestão.
- -Requisitos da ISO 19011 aplicados à auditoria interna.
- -Competências essenciais do auditor interno: técnicas, comportamentais e éticas.
- 2. Planeamento da Auditoria Interna
- -Definição de escopo, critérios, objetivos e contexto da auditoria interna.
- -Análise preliminar: revisão da documentação (políticas, procedimentos, registos e resultados anteriores).
- -Elaboração do plano de auditoria: cronograma, recursos necessários e gestão da equipa de auditoria.
- -Identificação de áreas de risco e foco da auditoria interna.
- -Exercício prático: planeamento de uma auditoria interna com base num estudo de caso real.
- 3. Execução da Auditoria Interna: Técnicas e Ferramentas
- -Entrevistas eficazes: Como conduzir entrevistas de forma objetiva e imparcial, formulando questões claras e direcionadas.
- -Observação no terreno: Técnicas de observação direta de processos e operações.
- -Coleta de evidências: Como recolher dados e documentos de forma a garantir imparcialidade e conformidade.
- -Gestão de situações de resistência e conflitos: Como lidar com obstáculos durante a auditoria, incluindo resistência dos auditados.
- -Ferramentas práticas: Utilização de checklists, mapas de processos e outras ferramentas para apoiar a auditoria.
- 4. Análise de Dados e Identificação de Não Conformidades
- -Como interpretar e analisar as evidências recolhidas durante a auditoria interna.
- -Identificação e classificação de não conformidades: como determinar a gravidade e impacto.
- -Avaliação da eficácia dos sistemas de gestão: como observar a conformidade com os requisitos normativos e a eficácia operacional.
- -Casos práticos: Análise de não conformidades com base em situações reais.
- 5. Elaboração e Apresentação do Relatório de Auditoria
- -Estrutura do relatório de auditoria interna: organização das conclusões e recomendações.
- -Redação clara, objetiva e imparcial: como comunicar eficazmente os resultados da auditoria.
- -Recomendações para ações corretivas e preventivas: como garantir que as recomendações são práticas e viáveis.
- -Como lidar com a apresentação dos resultados à alta direção e outras partes interessadas.
- -Exercício prático: Redação de um relatório de auditoria com base nos dados de uma auditoria simulada.
- 6. Acompanhamento e Melhoria Contínua após a Auditoria
- -O papel da auditoria interna no processo de melhoria contínua da organização.
- -Acompanhamento das ações corretivas e preventivas: verificação da implementação e eficácia.
- -Feedback contínuo para a gestão: como a auditoria contribui para a otimização do sistema de gestão.
- -Estudo de caso: implementação de ações corretivas e avaliação da eficácia das ações.
- 7. Ética e Imparcialidade na Auditoria Interna
- -Como garantir a imparcialidade e objetividade durante todo o processo de auditoria interna.
- -Questões éticas em auditorias internas: confidencialidade, responsabilidade e comportamento ético.
- -Gestão de conflitos de interesse e como manter a independência nas auditorias internas.
- 8. Reflexão Final e Discussão de Boas Práticas
- -Compartilhamento de experiências e desafios vividos pelos participantes nas auditorias internas.
- -Como aprimorar continuamente as competências de auditoria interna dentro da organização.
- -Discussão final sobre as melhores práticas observadas ao longo do curso e nas simulações.
- -Plano de ação individual para aplicação das competências adquiridas no contexto real da organização.
Enquadramento
- A auditoria constitui um instrumento essencial para assegurar a eficácia, credibilidade e melhoria contínua dos sistemas de gestão. A norma ISO 19011 estabelece orientações internacionalmente reconhecidas para a realização de auditorias a sistemas de gestão, promovendo uma abordagem estruturada, baseada no risco e sustentada por princípios de ética, imparcialidade, independência e competência técnica.
- Num contexto organizacional cada vez mais orientado para a conformidade, desempenho e sustentabilidade, o papel do auditor assume particular relevância. Mais do que verificar requisitos, o/a auditor/a contribui para a identificação de riscos e oportunidades de melhoria, promovendo a robustez dos processos e o reforço da confiança das partes interessadas.
- Desta forma, potenciamos as estratégias de sustentabilidade das organizações, aumentando a sua eficácia e eficiência e, não menos importante, o compromisso com a consistência.
- A participação nesta ação constitui uma mais-valia técnica e curricular, reforçando a qualificação profissional e a capacidade de intervenção em contextos de auditoria cada vez mais exigentes.
Condições de acesso / Público-Alvo
Precedências
- Profissionais que desempenham ou venham a desempenhar funções de auditor interno, responsáveis de sistemas de gestão, técnicos da qualidade, ambiente, segurança ou outras áreas de gestão, bem como a todos os que pretendam reforçar competências na área da auditoria interna.
Objectivos Gerais:- 1.Desenvolver competências práticas essenciais para a realização de auditorias internas eficazes, focando nas técnicas e abordagens aplicáveis à realidade de cada organização.
- 2.Capacitar os participantes a planear, executar e relatar auditorias internas, com base em situações reais e desafios do dia a dia organizacional.
- 3.Promover a utilização de métodos e ferramentas adequadas para a recolha de evidências, análise de dados e comunicação de resultados durante a auditoria interna.
- 4.Fomentar o desenvolvimento de competências interpessoais e de comunicação para uma auditoria objetiva, ética e imparcial, incluindo a gestão de conflitos e situações de resistência.
- 5.Aplicar o conhecimento teórico da ISO 19011 de forma prática, com ênfase na melhoria contínua dos sistemas de gestão a partir dos resultados da auditoria interna.
Certificação
- Certificado de formação profissional - SIGO, desde que a assiduidade seja igual ou superior a 80%
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